Perguntas
frequentes.
As dúvidas mais comuns sobre simular e enviar câmbio pela vaptmoney. Não achou? Fale com a gente pelos canais de atendimento.
Preciso criar uma conta?
Não. Você simula e finaliza a remessa sem login. Pedimos apenas os dados necessários (remetente e conta do destinatário) na hora da finalização.
O que é o VET?
É o Valor Efetivo Total — o câmbio final por dólar já com todos os custos embutidos (câmbio comercial, spread, IOF e tarifas). É o melhor número para comparar de verdade.
Quais formas de pagamento posso usar?
No envio BRL → USD: Pix, cartão de crédito ou boleto. No recebimento USD → BRL: Zelle ou Wire transfer.
Por que o IOF muda?
O IOF depende da natureza da operação na saída (BRL → USD): Disponibilidade e Manutenção de residentes têm 1,1%; Importação tem 3,5%. Na entrada (USD → BRL) não há IOF.
Como acompanho o pagamento?
Pix mostra o status em tempo real. Para Zelle e Wire, você envia o comprovante da transferência e a nossa equipe confirma e libera a remessa.
Preciso enviar documentos?
Identificamos o remetente (nome, documento e contato). Documentos adicionais podem ser solicitados conforme o valor e a natureza da operação.
Veja também Como funciona, Tarifas e Segurança.
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